Digitalna transformacija: prednosti i nedostaci

0
Rate this post

Treća i posljednja točka je stvaranje posebnog tima odgovornog za proces digitalne transformacije.

Ovaj element je usko povezan s prvim, jer će bez izrade zajedničkog projekta biti mnogo poteškoća u provedbi promjena. Tim će morati pripremiti uvjete za pomicanje tradicionalnih radnih postupaka prema novim tehnološkim kanalima, neprestano prateći postizanje ciljeva tijekom procesa transformacije.

To podrazumijeva uključivanje osoblja tvrtke, koje, kako je navedeno u prethodnoj točki, mora dobiti posebne upute, obuku i indikacije.Mogu li vizionari podržati proces digitalne transformacije? strastvena, ali se također može sukobiti s otporom onih koji ne razumiju i ne dijele njegove ciljeve.

To su reakcije koje se javljaju kada se predlaže bilo koji oblik promjene, što se kao takvo može smatrati prijetećim i ne baš ohrabrujućim. Međutim, ovaj proces nije samo koristan, već je i neophodan iz sljedećih razloga:

  • tvrtka koja posluje u komercijalnom sektoru ne može izbjeći gubitak milijuna potencijalnih kupaca koji naseljavaju web;
  • razvoj novih tehnologija ne nudi alternative niti mogućnost vraćanja na tradicionalne prodajne postupke;
  • pokazalo se da novi sustav, unatoč početnim troškovima, smanjuje troškove i povećava prihode.

Istodobno, ovu dinamiku mogu ometati sljedeći čimbenici koji se mogu pojaviti unutar proizvodnog i poslovnog konteksta:

  • nedostatak obuke, kako za rukovodioce tako i za osoblje, može biti problem u razvoju procesa;
  • neki najviši menadžment može nametnuti svoju “konzervativnu” politiku, posebice oni koji su manje upoznati s novim tehnologijama;
  • digitalna transformacija, iako osigurava buduće uštede zahvaljujući učinkovitosti resursa, ipak zahtijeva početno ulaganje, što si ne mogu priuštiti sve tvrtke.

Rekavši to, jasno je kako?Pro?

Mnogo su uvjerljiviji od minusa: kao što je spomenuto, ne morate birati hoćete li se razvijati prema digitalu, jer je ta odluka obvezna; umjesto toga, potrebno je odlučiti kako i kada, uz svijest da zakašnjelo i improvizirano djelovanje zasigurno neće donijeti dobrobit tvrtki.

Promjena korporativne kulture radi rješavanja prednosti digitalizacije nije uvijek unaprijed: potrebno je znati posredovati i jasno ilustrirati prednosti koje se mogu steći, naglašavajući da održivost tvrtke ovisi o toj nužnoj prilagodbi novom komercijalni uvjeti. Neprihvaćanje izazova povlači za sobom rizik od izumiranja, da bi se prekasno shvatilo koliko je bilo bitno inovirati kako bismo ostali konkurentni.

Rekavši to, jasno je kako?Pro?Citel grupa kao podrška digitalnoj transformaciji

Kao što smo vidjeli, pri planiranju intervencije usmjerene na digitalnu transformaciju u radnom kontekstu (javno tijelo, privatna tvrtka, organizacija) potrebno je osloniti se na stručne i sposobne ruke. Zapravo, postoje stvarnosti koje su posebno stvorene da prate korisnike tijekom procesa digitalne evolucije, jamčeći kvalitetne rezultate zahvaljujući dugom iskustvu u sektoru.

Citel Group je talijanska multinacionalna tvrtka koja se fokusira upravo na ovu vrstu potreba.

Usluge koje nudi Citel Group uključuju savjetovanje i dizajn digitalnih rješenja za digitalno poduzeće, kao što su Engagement Platform i Business Process Automation. Velika se pozornost posvećuje i sigurnosnom sektoru, uz intervencije usmjerene na implementaciju Cyber ​​sigurnosti unutar tvrtke.

Oslanjajući se na Citel Grupu, primjenom učinkovitih puteva digitalne transformacije mogu se postići opipljivi rezultati.

Kako statistika pokazuje, tvrtke koje su se okrenule profesionalnim uslugama dobile su nedvojbene prednosti: veću uključenost kupaca, poboljšanje njihovog zadovoljstva ponuđenim proizvodom i uslugama te veću vidljivost brenda. Ne zaboravljajući na procedure i komunikaciju unutar same tvrtke, koja postaje fluidnija, izravnija i učinkovitija.

Citel Grupa koristi svoje dvadesetogodišnje iskustvo u službi talijanskih tvrtki koje se namjeravaju suočiti s izazovom tehnološke evolucije, zahvaljujući kompetentnom i kvalificiranom timu koji će moći udovoljiti svakom zahtjevu tvrtki.

ELEKTRONIKA